Bidhaa zilizo safarini
Kinga kwa kila kifurushi au kila mzigo dhidi ya upotevu na uharibifu, inayoambatishwa wakati wa kuweka nafasi, thamani iliyotangazwa ikiwekwa na mtumaji.
ThumaShield
Bima ambayo tayari imo katika oda.
Bima huwaangusha watu inapokuwa ununuzi tofauti, programu tofauti na mabishano tofauti. ThumaShield huambatisha kinga wakati kifurushi kinapowekewa nafasi au safari inapoanza, ikitozwa kwa kila mzigo, na kudaiwa mahali pamoja.
Hutozwa kwa kila mzigoImedhaminiwa na kampuni za bima zilizosajiliwaMadai in-app
Bima inayotolewa at booking — illustrativeMfano
Ada ya usafirishaji$3.50
Kinga ya bidhaa zilizo safarini$0.25
Thamani iliyotangazwa iliyowekewa bima$120.00
Jumla wakati wa kuweka nafasi$3.75
Ada ya bima huwa kwenye mstari wake wakati wa kuweka nafasi, kamwe haichanganywi na bei ya usafirishaji. Daima unajua kinga iligharimu kiasi gani na inafunika nini.
ThumaPay hufanya kazi kama wakala na msambazaji wa bima. Sera hudhaminiwa na kampuni za bima zilizosajiliwa na Insurance and Pensions Commission, na mkataba wako wa bima ni na mdhamini. Sisi tunashughulikia usambazaji, uzoefu wa mteja na kurahisisha madai — hatubebi hatari sisi wenyewe.
Bima inayotolewa
Vinavyoweza kukatiwa bima
Ajali ya dereva
Kinga ya ajali na afya kwa madereva na wasafirishaji wanaofanya kazi kwenye jukwaa, inayotozwa kwa kila kipindi cha shughuli.
Kinga ya gari
Bima kamili na ya mtu wa tatu kwa madereva wenye magari yao na kwa vikosi vya magari, iliyopangwa kupitia wadhamini waliosajiliwa.
Kinga ya vigezo
Malipo yanayochochewa na tukio lililoainishwa badala ya ukaguzi — usuluhishi wa haraka pale kichocheo ni cha wazi na kinachopimika.
Sera za kikosi cha magari
Kinga kwenye kikosi kizima cha magari yenye uwezo wa kuona kila gari, ili mwendeshaji asiwe anasimamia upyaji kadhaa tofauti.
Iliyojumuishwa kwa washirika
Majukwaa mengine yanaweza kuambatisha kinga kwenye nafasi zao wenyewe kupitia API, ada ya bima ikioneshwa kwenye ukurasa wao wa malipo.
Madai
Sehemu inayokwenda vibaya mara nyingi
Malalamiko mengi kuhusu bima si kuhusu ada — ni kuhusu kinachotokea wakati wa dai. Rekodi ya uwekaji nafasi tayari ina mengi ya yale mkaguzi anayohitaji, hivyo tunaitumia.
01
Dai kupitia programu
Fungua usafirishaji au safari na udai kutoka hapo. Maelezo ya mzigo, thamani iliyotangazwa, njia na muda tayari vimeambatishwa — huandiki upya tunachokijua tayari.
02
Ukaguzi wa kwanza wa kiotomatiki
Madai ya moja kwa moja ndani ya mipaka iliyoainishwa hukaguliwa kiotomatiki dhidi ya data ya uwekaji nafasi, ndicho kinachowezesha jibu la siku hiyohiyo.
03
Hupelekwa kwa mtu inapohitajika
Madai makubwa au yanayobishaniwa huenda kwa mkaguzi wa mdhamini. Unaambiwa kuwa limepelekwa, na kwa nini, badala ya kutazama upau wa hali.
04
Hulipwa kwenye pochi yako
Madai yaliyokubaliwa hulipwa kwenye pochi yako ya ThumaPay, hivyo pesa zinatumika mara moja badala ya kusubiri hundi au uhamisho wa benki.
Jinsi tunavyozungumzia kinga
Hakuna kutisha, hakuna maandishi madogo ya udanganyifu
Tunachojitolea
Kutaja ada ya bima kwenye mstari wake. Kusema wazi kinachofunikwa na kisichofunikwa, kabla ya ununuzi. Kuonyesha thamani iliyotangazwa inayowekewa bima. Kutaja mdhamini. Kutoa maamuzi ya madai pamoja na sababu.
Tunayoepuka
Kuuza kwa kutumia hofu. Lugha ngumu inayoficha kizuizi. Kuchanganya kinga kwenye bei ili usiione. Kufanya upya kiotomatiki kitu ambacho hukukinunua kwa kujua. Kudai kudhamini wakati tunasambaza tu.
Tulipo
ThumaShield na leseni
Usambazaji wa bima unahitaji usajili na IPEC kama wakala wa bima, pamoja na mshirika wa udhamini kwa kila bidhaa. Vyote viwili vinaendelea.
Reserve Bank of Zimbabwe
Mtoa Huduma za Malipo (PSP)
National Payment Systems Act [Chapter 24:23]
Reserve Bank of Zimbabwe
Mtoaji wa Fedha za Kielektroniki (EMI)
National Payment Systems Act [Chapter 24:23]
Reserve Bank of Zimbabwe
Leseni ya fedha ndogondogo
Microfinance Act [Chapter 24:29]
IPEC
Usajili wa wakala wa bima
Insurance Act [Chapter 24:07]
Reserve Bank of Zimbabwe
Fedha Ndogondogo Zinazopokea Amana (DTMFI)
Microfinance Act [Chapter 24:29]
ThumaPay Zimbabwe (Pvt) Limited kwa sasa haishiki fedha za wateja na haitoi huduma za kifedha zinazodhibitiwa. Kila huduma iliyoelezwa kwenye tovuti hii itatolewa tu baada ya idhini husika kutolewa. Marejeleo ya leseni yatachapishwa hapa yatakapotolewa.
Maswali
Kuhusu bima na madai
Kampuni ya bima iliyosajiliwa hudhamini sera. ThumaPay huisambaza kama wakala na hushughulikia uzoefu unaoizunguka. Mdhamini anatajwa kwenye nyaraka zako za sera kabla hujanunua.
Nia ni kwamba kinga ya bidhaa zilizo safarini iambatishwe kwa chaguomsingi wakati wa kuweka nafasi, ada ya bima ikionyeshwa kwenye mstari tofauti na thamani iliyotangazwa ikiwekwa na mtumaji. Daima utaiona kabla ya kuthibitisha.
Vizuizi vinaelezwa kwa lugha rahisi kabla ya ununuzi badala ya kufichwa. Vizuizi vya kawaida ni pamoja na bidhaa zilizopigwa marufuku kusafirishwa, thamani isiyotangazwa zaidi ya kiasi kilichowekewa bima, na uharibifu unaotokana na kasoro ya ndani. Maneno ya sera ndiyo yanayotawala.
Madai ya moja kwa moja yanayokaguliwa kiotomatiki dhidi ya data ya uwekaji nafasi yamebuniwa kulipwa siku hiyohiyo kwenye pochi yako. Madai makubwa au yanayobishaniwa huenda kwa mkaguzi wa mdhamini na huchukua muda zaidi — tunakuambia lako liko njia gani.
Baada ya usajili wa IPEC kutolewa na ushirikiano wa udhamini kukamilika. Onyesha nia nasi tutakuambia kinga itakapoanza.
Bima inayostahili kuwa nayo
Onyesha nia nasi tutakujulisha bidhaa za ThumaShield zitakapopatikana.